9.5K
Downloads
30
Episodes
Welkom! Op deze pagina vind je alle afleveringen van CX Travel Guide - De Pocast van Kyden. Om kennis en ervaring te delen praten we met vakgenoten met interessante en inspirerende verhalen op het gebied van Customer Experience (CX). CX gaat over meer dan goede producten of diensten. Het gaat om het opbouwen van betekenisvolle relaties en leveren van waarde voor klanten. Kyden helpt organisaties op hun reis om duurzame waarde te creëren voor hun klanten, door de beleving van klanten centraal te stellen.
Episodes
Thursday Dec 15, 2022
Thursday Dec 15, 2022
De allereerste gast van de CX Travel Guide podcast is terug! Bram Drewes, Director CX Management bij Vattenfall, neemt ons mee in de fascinerende ontwikkeling van Vattenfall tijdens de afgelopen jaren. Bram en zijn team hebben onlangs 3 (!) prijzen binnengesleept bij de internationale CX awards. Hij vertelt over het belang van storytelling als CX leider en neemt ons mee in de gelijkenissen tussen zijn surf avontuur in Australië en de impact van de energiecrisis op Vattenfall.
Comments (0)
To leave or reply to comments, please download free Podbean or
No Comments
To leave or reply to comments,
please download free Podbean App.