9.5K
Downloads
30
Episodes
Welkom! Op deze pagina vind je alle afleveringen van CX Travel Guide - De Pocast van Kyden. Om kennis en ervaring te delen praten we met vakgenoten met interessante en inspirerende verhalen op het gebied van Customer Experience (CX). CX gaat over meer dan goede producten of diensten. Het gaat om het opbouwen van betekenisvolle relaties en leveren van waarde voor klanten. Kyden helpt organisaties op hun reis om duurzame waarde te creëren voor hun klanten, door de beleving van klanten centraal te stellen.
Episodes
Thursday May 06, 2021
Thursday May 06, 2021
Wat is de impact van de pandemie op TUI en tegen welke uitdagingen lopen Cécilia en haar team aan? Hoe gebruiken zij data en customer insights om tot betere klantbeleving te komen en hoe worden collega's in verschillende afdelingen meegenomen in die klantbeleving? Je hoort het verhaal van Cécilia Trussart in onderstaande podcast.
Comments (0)
To leave or reply to comments, please download free Podbean or
No Comments
To leave or reply to comments,
please download free Podbean App.