9.5K
Downloads
30
Episodes
Welkom! Op deze pagina vind je alle afleveringen van CX Travel Guide - De Pocast van Kyden. Om kennis en ervaring te delen praten we met vakgenoten met interessante en inspirerende verhalen op het gebied van Customer Experience (CX). CX gaat over meer dan goede producten of diensten. Het gaat om het opbouwen van betekenisvolle relaties en leveren van waarde voor klanten. Kyden helpt organisaties op hun reis om duurzame waarde te creëren voor hun klanten, door de beleving van klanten centraal te stellen.
Episodes
Monday Jun 14, 2021
Monday Jun 14, 2021
Vragen die in deze podcast voorbijkomen zijn: Hoe verweven jullie de gewenste klantbeleving in de digitale kanalen/middelen naar jullie bezoekers? Welke grote uitdagingen kent digital/CX in deze tijden van COVID-19, voor Rijksmuseum en specifiek jouw rol? Welke successen op het gebied van digital heb je afgelopen jaren behaald en wat waren de grootste learnings onderweg op jullie CX-digital-reis?
Comments (0)
To leave or reply to comments, please download free Podbean or
No Comments
To leave or reply to comments,
please download free Podbean App.